Condizioni generali del contratto di vendita a distanza di corsi di formazione on-line

Premesso che ai fini del presente contratto, si intende per:

• “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna della predetta attività;

• “Organizzazione”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto per l’attività svolta e/o relativo alla medesima;

• “Cliente”, il soggetto sia Organizzazione che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;

• “Produttore”, la persona giuridica che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;

• “Prodotto”, il Corso di formazione in modalità e-learning;

• “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;

• “Sito”, il sito Internet www.formalia.it, di proprietà esclusiva del Produttore RI.DE.SA. SAS DI ZAPPAROLI EDI & C. (in breve ACCADEMIA FORMALIA).

• Il Cliente autorizza espressamente ACCADEMIA FORMALIA ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza realizzati ed offerti dal Produttore;

• Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di ACCADEMIA FORMALIA, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali.

 

Art. 1 Oggetto del contratto

1. Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore ACCADEMIA FORMALIA al Cliente, di un Corso di formazione in modalità e-learning ovvero mediante un sistema di apprendimento on-line, predisposto e realizzato a cura di ACCADEMIA FORMALIA. Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, le credenziali all’area riservata, dove troverà i corsi acquistati.

2. Il pagamento può essere effettuato tramite:

Paypal - carta di credito
Banca Sella - carta di credito
Bonifico bancario a favore RI.DE.SA. sas presso CREDEM CREDITO EMILIANO IBAN: IT45K0303211500010000004592, indicando come causale il nome e cognome del partecipante ed il corso/i acquistato/i; In tale ipotesi il corso verrà attivato quando Accademia Formalia riceverà l’accredito, di solito non più di 2/3 gg lavorativi.  Per anticipare l'attivazione potrà inviare la contabile di pagamento all'indirizzo staff@formalia.it.

Art. 2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, accessibili sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, il prezzo e le modalità di pagamento.

Art. 3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato al momento della ricezione da parte del Produttore ACCADEMIA FORMALIA dell’adesione del Cliente, manifestata con l’iscrizione online alla piattaforma www.formalia.it , al corso online scelto, le presenti condizioni generali di contratto sottoscritte per accettazione, anche per approvazione espressa delle clausole ex art. 1341 c.c., e la conferma dell’avvenuto pagamento della quota di iscrizione.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, troverà sulla piattaforma, nel proprio account personale, l’inserimento del corso prescelto nonché tutti i materiali necessari per la fruizione dello stesso.

Art. 4 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo ad ACCADEMIA FORMALIA l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta dell’Ente ACCADEMIA FORMALIA.

È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di ACCADEMIA FORMALIA.

Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata di ACCADEMIA FORMALIA, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di ACCADEMIA FORMALIA; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e ACCADEMIA FORMALIA sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.

Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, ACCADEMIA FORMALIA potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

Art. 5 Fornitura del servizio

1. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato, (personal computer, browser, connettività, software di lettura file .pdf, .ppt ecc., di riproduzione file audio e video, etc.), impegnandosi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti della piattaforma didattica telematica predisposta per l’erogazione dei Corsi.

2. Il Produttore, fatto salvo i casi di forza maggiore, avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma scelta da ACCADEMIA FORMALIA, qualora:

• vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;

• si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza o in caso di manutenzione.

Art. 6 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.formalia.it ai fini dell’acquisto del Prodotto e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il contraente Consumatore o Organizzazione si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

È fatto altresì divieto alla parte acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

A tale scopo, il Cliente manleva ACCADEMIA FORMALIA:

• da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;

• da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, in via autonoma da ACCADEMIA FORMALIA o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, il Produttore si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.

Art. 7 Responsabilità e obblighi

Salvi i casi di dolo o colpa grave del Produttore, il Cliente esonera espressamente ACCADEMIA FORMALIA da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

• che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;

• che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 5, la cui verifica è onere del Cliente;

• causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia del login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;

In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

• del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;

• per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;

• per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.

Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore ACCADEMIA FORMALIA dovrà darne informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne ACCADEMIA FORMALIA da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore ACCADEMIA FORMALIA da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

Occorre precisare che ACCADEMIA FORMALIA può fornire la consulenza relativamente alle soluzioni ipotizzabili per le esigenze formative dei Clienti; in tal caso, è esentata da ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente in quanto la suddetta responsabilità rimane totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Produttore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.

Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza e adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.

Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.

Art. 8 Condizioni di recesso

1. Il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di perfezionamento dello stesso, ai sensi del precedente art. 3, e sempre che non abbia, prima di tale termine, fruito del Corso acquistato presente sulla piattaforma didattica. In tal caso, si applicano le disposizioni di cui al punto 2 del presente articolo.

Laddove il Consumatore abbia legittimamente esercitato il diritto di recesso, potrà richiedere il rimborso della quota versata, mediante richiesta scritta da inviarsi a mezzo pec a formalia@pec.it  o raccomandata a.r. indirizzata a RI.DE.SA. SAS DI ZAPPAROLI EDI E C. Viale Italia 14, 46100 Mantova, entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione del recesso, allegando fotocopia del bonifico o della ricevuta per pagamento con carta di credito, fotocopia del documento di identità, codice IBAN. Nel caso il Consumatore abbia effettuato il pagamento del corso tramite PayPal ed abbia utilizzato la piattaforma di Paypal per effettuare la contestazione e richiedere il rimborso del prezzo pagato, è tenuto in ogni caso ad inoltrare la medesima comunicazione al Produttore all’indirizzo mail staff@formalia.it

2. Fuori dall’ipotesi di cui al punto 1 del presente articolo, il Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di non aver alcun diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione l’eccezione al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 e succ. mod. (Codice del Consumo).

Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del Corso in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali online mediante un supporto non materiale, con espressa accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

3. Al Cliente Organizzazione non è concesso il diritto di recesso.

Art. 9 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE n.679/2016 (GDPR) sulla Privacy

Il Cliente dichiara di essere stato preventivamente informato, ai fini del consenso, circa:

a) le finalità e modalità del trattamento dei propri dati personali;

b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;

c) le conseguenze della mancata comunicazione dei dati stessi;

d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, o che potranno venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;

e) i diritti di cui all’art. 15 del regolamento;

f) gli estremi identificativi del titolare.

In particolare, relativamente ai già menzionati punti a) e b), si comunica che i dati raccolti verranno trattati al fine di consentire la registrazione al Servizio e quindi l’erogazione dello stesso. Il conferimento dei dati ed il consenso al loro trattamento è pertanto condizione necessaria al completamento della procedura di iscrizione. Il Cliente, quindi, acconsente al trattamento dei dati e alla loro comunicazione a terzi per tutte le finalità e modalità necessarie allo svolgimento del contratto, fino alla sua completa esecuzione, ed anche per le eventuali azioni giudiziarie.

I dati forniti al momento della iscrizione e del contestuale pagamento del corrispettivo del Corso, saranno trattati da ACCADEMIA FORMALIA sempre nel pieno rispetto della vigente normativa sulla Privacy, anche al fine:

• di pubblicare sul Sito le idee, i commenti, le frasi ad effetto e le recensioni, nonché il materiale ed ogni altra informazione fornita dal Cliente, il tutto nel pieno rispetto delle Condizioni di utilizzo e accesso al Sito; detta pubblicazione avverrà in associazione ad uno pseudonimo (“nome utente”) scelto dal Cliente in fase di registrazione, e della cui scelta (eventualmente pregiudizievole degli interessi di terzi) sarà esclusivamente responsabile il medesimo;

• di inviare newsletter;

• di inviare inviti relativi ad eventi;

In ordine al punto f), si comunica che titolare del trattamento dei dati è RI.DE.SA. SAS DI ZAPPAROLI EDI & C., con sede in Viale Italia 14, 46100 Mantova. I dati stessi saranno trattati da ACCADEMIA FORMALIA con strumenti elettronici automatizzati e manuali, per la corretta erogazione del servizio e secondo logiche connesse alle finalità sopraindicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Con riferimento al punto d), inoltre, i dati potranno essere comunicati a incaricati responsabili della realizzazione del Servizio per il raggiungimento delle finalità di cui sopra.

In relazione al punto e), l’Utente ha il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano, e di esercitare ogni altro diritto previsto dall’art. 15 del Reg. UE 679/2016 neri confronti di RI.DE.SA. SAS DI ZAPPAROLI EDI & C., ivi compreso quello di richiedere, scrivendo all’indirizzo info@formalia.it, l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora di opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta.

ACCADEMIA FORMALIA, infine, riconosce la necessità di fornire ulteriori misure di tutela della privacy in merito ai dati personali raccolti rispetto a minori Utenti del Sito.

L’iscrizione di minori è vincolata all’indicazione di alcuni dati relativi ad un genitore/tutore che possa autorizzarne l’iscrizione. I dati personali del genitore o tutore e i dati personali del minore iscritto al Sito non saranno diffusi.

Quando si intenda raccogliere dati personali di minori, vengono adottati i seguenti ed ulteriori accorgimenti a tutela della loro privacy:

• notifiche ai genitori riguardo alle prassi di gestione dei dati personali di minori, comprendenti le tipologie di dati personali raccolte dai minori, l’uso che se ne potrebbe fare ed i possibili soggetti con cui condividere tali dati;

• l’ottenimento del consenso dei genitori alla raccolta dei dati personali dei figli, oppure all’invio di informazioni riguardo ad attività direttamente ai minori;

• limitazione della raccolta di dati personali di minori a quanto ragionevolmente necessario per la partecipazione ad attività online;

• concessione ai genitori della capacità di richiedere accesso ai dati personali raccolti dai minori e la capacità di richiedere che tali informazioni personali siano modificate o cancellate.

ACCADEMIA FORMALIA si riserva di effettuare controlli a campione sui minori iscritti al sito www.formalia.it  al fine di verificare la correttezza dei dati relativi ai genitori/tutori inseriti dai minori medesimi in fase di iscrizione.

Infine, ACCADEMIA FORMALIA si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy, allo scopo di inserire nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi, oppure per altri scopi, con relativa notifica all’utente in caso di modifiche significative che eventualmente richiedano un ulteriore nuovo consenso da parte dell’Utente.

Art. 10 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza dell’Utente-Consumatore residente in Italia, ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo); b) in via esclusiva il Foro di Mantova, in ogni altro caso.
 

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le presenti condizioni generali e di accettare espressamente le clausole di cui agli articoli 4 (Tutela del diritto di autore),  5 (Fornitura del Servizio), 6 (Sicurezza e riservatezza dei dati), 7 (Responsabilità e obblighi), 8 (Condizioni di recesso), 10 (Foro competente).

Condizioni generali del contratto di vendita a distanza di corsi di formazione on-line mediante formula in abbonamento

Premesso che ai fini del presente contratto, si intende per:

• “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna della predetta attività;

• “Organizzazione”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto per l’attività svolta e/o relativo alla medesima;

• “Cliente”, il soggetto sia Organizzazione che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;

• “Produttore”, la persona giuridica che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;

• “Prodotto”, il Corso di formazione in modalità e-learning;

• “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;

• “Sito”, il sito Internet www.formalia.it, di proprietà esclusiva del Produttore RI.DE.SA. SAS DI ZAPPAROLI EDI & C. (in breve ACCADEMIA FORMALIA).

• Il Cliente autorizza espressamente ACCADEMIA FORMALIA ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza realizzati ed offerti dal Produttore;

• Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di ACCADEMIA FORMALIA, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali.

 

Art.1 Oggetto del contratto

1. Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore ACCADEMIA FORMALIA al Cliente, di Corsi di formazione in modalità e-learning ovvero mediante un sistema di apprendimento on-line, predisposto e realizzato a cura di ACCADEMIA FORMALIA, attraverso la formula di abbonamento. Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, le credenziali di accesso all’area riservata; nella stessa troverà i corsi che di volta in volta il Cliente sceglierà di fruire.

2. Il pagamento può essere effettuato tramite:

Paypal - carta di credito
Banca Sella - carta di credito

Bonifico bancario a favore RI.DE.SA. sas presso CREDEM CREDITO EMILIANO IBAN: IT45K0303211500010000004592, indicando come causale il nome e cognome del partecipante ed il corso/i acquistato/i; In tale ipotesi il corso verrà attivato quando ACCADEMIA FORMALIA riceverà l’accredito, di solito non più di 2/3 gg lavorativi.  Per anticipare l'attivazione potrà inviare la contabile di pagamento all'indirizzo staff@formalia.it.

3. Il Cliente avrà libero accesso a tutti i Corsi di formazione in modalità e-learning ovvero mediante un sistema di apprendimento on-line, predisposto e realizzato a cura di ACCADEMIA FORMALIA, erogati dalla stessa per l’intero periodo di durata dell’abbonamento.

La durata dell’abbonamento sarà di dodici mesi decorrenti dalla data di invio al Cliente della e-mail di conferma iscrizione all’abbonamento.

Decorso il periodo di validità dell’abbonamento, il contratto cesserà automaticamente salvo richiesta di rinnovo da parte del cliente da inoltrare a staff@formalia.it

Art.2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella sezione abbonamento di ogni pacchetto, accessibili sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, il prezzo e le modalità di pagamento.

Art.3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato al momento della ricezione da parte del Produttore ACCADEMIA FORMALIA dell’adesione del Cliente all’abbonamento, manifestata con l’iscrizione online alla piattaforma www.formalia.it, all’abbonamento scelto, le presenti condizioni generali di contratto sottoscritte per accettazione, anche per approvazione espressa delle clausole ex art. 1341 c.c., e la conferma dell’avvenuto pagamento della quota di iscrizione.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, avrà la possibilità di verificare dalla piattaforma, nel proprio account personale, i corsi contenuti nell’abbonamento nonché tutti i materiali necessari per la fruizione degli stessi.

Art.4 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo a ACCADEMIA FORMALIA l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta dell’Ente ACCADEMIA FORMALIA.

È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di ACCADEMIA FORMALIA.

Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, è titolare (per effetto dell’acquisto dell’abbonamento) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata di ACCADEMIA FORMALIA, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di ACCADEMIA FORMALIA; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e ACCADEMIA FORMALIA sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.

Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, ACCADEMIA FORMALIA potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

Art.5 Fornitura del servizio

1. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter fruire ai Corsi on-line acquistati in ragione dell’abbonamento perfezionato, (personal computer, browser, connettività, software di lettura file .pdf, .ppt ecc., di riproduzione file audio e video, etc.), impegnandosi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti della piattaforma didattica telematica predisposta per l’erogazione dei Corsi.

2. Il Produttore, fatto salvo i casi di forza maggiore, avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma scelta da ACCADEMIA FORMALIA, qualora:

• vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;

• si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza o in caso di manutenzione.

Art.6 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.formalia.it ai fini dell’acquisto del Prodotto e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il contraente Consumatore o Organizzazione si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

È fatto altresì divieto alla parte acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

A tale scopo, il Cliente manleva ACCADEMIA FORMALIA:

• da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;

• da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, in via autonoma da ACCADEMIA FORMALIA o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, il Produttore si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.

Art.7 Responsabilità e obblighi

Salvi i casi di dolo o colpa grave del Produttore, il Cliente esonera espressamente ACCADEMIA FORMALIA da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

• che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;

• che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione connesso all’abbonamento a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 5, la cui verifica è onere del Cliente;

• causati da terzi che illecitamente accedessero all’abbonamento e quindi ai Corsi di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia del login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;

In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

• del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;

• per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;

• per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.

Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore ACCADEMIA FORMALIA dovrà darne informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne ACCADEMIA FORMALIA da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore ACCADEMIA FORMALIA da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

Occorre precisare che ACCADEMIA FORMALIA può fornire la consulenza relativamente alle soluzioni ipotizzabili per le esigenze formative dei Clienti; in tal caso, è esentata da ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente in quanto la suddetta responsabilità rimane totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Produttore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.

Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.

Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.

Art. 8 Condizioni di recesso

1. Il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di perfezionamento dello stesso, ai sensi del precedente art. 3, e sempre che non abbia, prima di tale termine, fruito di alcuno dei corsi connessi all’acquisto dell’abbonamento presente sulla piattaforma didattica. In tal caso, si applicano le disposizioni di cui al punto 2 del presente articolo.

Laddove il Consumatore abbia legittimamente esercitato il diritto di recesso, potrà richiedere il rimborso della quota versata, mediante richiesta scritta da inviarsi a mezzo pec a formalia@pec.it  o raccomandata a.r. indirizzata a RI.DE.SA. SAS DI ZAPPAROLI EDI E C. Viale Italia 14, 46100 Mantova, entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione del recesso, allegando fotocopia del bonifico o della ricevuta per pagamento con carta di credito, fotocopia del documento di identità, codice IBAN. Nel caso il Consumatore abbia effettuato il pagamento del corso tramite PayPal ed abbia utilizzato la piattaforma di Paypal per effettuare la contestazione e richiedere il rimborso del prezzo pagato, è tenuto in ogni caso ad inoltrare la medesima comunicazione al Produttore all’indirizzo mail staff@formalia.it

2. Fuori dall’ipotesi di cui al punto 1 del presente articolo, il Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di non aver alcun diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione l’eccezione al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 e succ. mod. (Codice del Consumo).

Il Consumatore, infatti, con l’acquisto dell’abbonamento, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali online mediante un supporto non materiale, con espressa accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

3. Al Cliente Organizzazione non è concesso il diritto di recesso.

Art. 9 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE n.679/2016 (GDPR) sulla Privacy

Il Cliente dichiara di essere stato preventivamente informato, ai fini del consenso, circa:

a) le finalità e modalità del trattamento dei propri dati personali;

b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;

c) le conseguenze della mancata comunicazione dei dati stessi;

d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, o che potranno venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;

e) i diritti di cui all’art. 15 del regolamento;

f) gli estremi identificativi del titolare.

In particolare, relativamente ai già menzionati punti a) e b), si comunica che i dati raccolti verranno trattati al fine di consentire la registrazione al Servizio e quindi l’erogazione dello stesso. Il conferimento dei dati ed il consenso al loro trattamento è pertanto condizione necessaria al completamento della procedura di iscrizione. Il Cliente, quindi, acconsente al trattamento dei dati e alla loro comunicazione a terzi per tutte le finalità e modalità necessarie allo svolgimento del contratto, fino alla sua completa esecuzione, ed anche per le eventuali azioni giudiziarie.

I dati forniti al momento della iscrizione e del contestuale pagamento del corrispettivo dell’abbonamento, saranno trattati ACCADEMIA FORMALIA sempre nel pieno rispetto della vigente normativa sulla Privacy, anche al fine:

• di pubblicare sul Sito le idee, i commenti, le frasi ad effetto e le recensioni, nonché il materiale ed ogni altra informazione fornita dal Cliente, il tutto nel pieno rispetto delle Condizioni di utilizzo e accesso al Sito; detta pubblicazione avverrà in associazione ad uno pseudonimo (“nome utente”) scelto dal Cliente in fase di registrazione, e della cui scelta (eventualmente pregiudizievole degli interessi di terzi) sarà esclusivamente responsabile il medesimo;

• di inviare newsletter;

• di inviare inviti relativi ad eventi;

In ordine al punto f), si comunica che titolare del trattamento dei dati è RI.DE.SA. SAS DI ZAPPAROLI EDI & C., con sede in Viale Italia 14, 46100 Mantova. I dati stessi saranno trattati da ACCADEMIA FORMALIA con strumenti elettronici automatizzati e manuali, per la corretta erogazione del servizio e secondo logiche connesse alle finalità sopraindicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Con riferimento al punto d), inoltre, i dati potranno essere comunicati a incaricati responsabili della realizzazione del Servizio per il raggiungimento delle finalità di cui sopra.

In relazione al punto e), l’Utente ha il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano, e di esercitare ogni altro diritto previsto dall’art. 15 del regolamento UE 679/2016 neri confronti di RI.DE.SA. SAS DI ZAPPAROLI EDI & C., ivi compreso quello di richiedere, scrivendo all’indirizzo info@formalia.it, l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora di opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta.

ACCADEMIA FORMALIA, infine, riconosce la necessità di fornire ulteriori misure di tutela della privacy in merito ai dati personali raccolti rispetto a minori Utenti del Sito.

L’iscrizione di minori è vincolata all’indicazione di alcuni dati relativi ad un genitore/tutore che possa autorizzare l’iscrizione. I dati personali del genitore o tutore e i dati personali del minore iscritto al Sito non saranno diffusi.

Quando si intenda raccogliere dati personali di minori, vengono adottati i seguenti ed ulteriori accorgimenti a tutela della loro privacy:

• notifiche ai genitori riguardo alle prassi di gestione dei dati personali di minori, comprendenti le tipologie di dati personali raccolte dai minori, l’uso che se ne potrebbe fare ed i possibili soggetti con cui condividere tali dati;

• l’ottenimento del consenso dei genitori alla raccolta dei dati personali dei figli, oppure all’invio di informazioni riguardo ad attività direttamente ai minori;

• limitazione della raccolta di dati personali di minori a quanto ragionevolmente necessario per la partecipazione ad attività online;

• concessione ai genitori della capacità di richiedere accesso ai dati personali raccolti dai minori e la capacità di richiedere che tali informazioni personali siano modificate o cancellate.

ACCADEMIA FORMALIA si riserva di effettuare controlli a campione sui minori iscritti al sito www.formalia.it al fine di verificare la correttezza dei dati relativi ai genitori/tutori inseriti dai minori medesimi in fase di iscrizione.

Infine, ACCADEMIA FORMALIA si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy, allo scopo di inserire nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi, oppure per altri scopi, con relativa notifica all’utente in caso di modifiche significative che eventualmente richiedano un ulteriore nuovo consenso da parte dell’Utente.

Art. 10 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza dell’Utente-Consumatore residente in Italia, ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo); b) in via esclusiva il Foro di Mantova, in ogni altro caso.

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le presenti condizioni generali e di accettare espressamente le clausole di cui agli articoli 4 (Tutela del diritto di autore), 5 (Fornitura del servizio), 6 (Sicurezza e riservatezza dei dati), 7 (Responsabilità e obblighi), 8 (Condizioni di recesso), 10 (Foro competente).