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Percorso didattico
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Lavori a contatto con i clienti e il tuo obiettivo è la soddisfazione finale del cliente? Con il corso di Customer Care imparerai le azioni strategiche necessarie per agevolare i clienti prima, durante e dopo l’acquisto
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Come costruire il vantaggio competitivo dell’azienda attraverso il pensiero strategico e la conoscenza delle principali tecniche di marketing
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Come comunicare il vantaggio competitivo dell’azienda attraverso una corretta strategia di branding e l'apprendimento delle principali tecniche di comunicazione
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Acquisirai le tecniche di vendita utilizzate dagli esperti nel campo: verranno affrontati metodi di comprensione e di persuasione utili ad instaurare una collaborazione a vantaggio di entrambe le parti.
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È importante non tralasciare gli aspetti fondamentali che rischierebbero di compromettere la vendita: in questo corso Pillola verranno analizzati i principali errori che si commettono durante la trattativa e come prevenirli
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Impara a comunicare al meglio la tua professione per attrarre nuovi potenziali clienti tramite la creazione di contenuti accattivanti, con particolare concentrazione sull'utilizzo strategico di LinkedIn.
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Sfrutta appieno il potenziale del tuo profilo LinkedIn: grazie a questo corso potrai apprendere le strategie più efficaci per creare un profilo Linkedin accattivante e stabilire contatti con nuovi clienti.
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30 ore FAD sincrona - Strumenti pratici per utilizzare LinkedIn e il Personal Branding a vantaggio dell’attività d’Impresa.
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40 ore FAD sincrona - PROFILO: Esperto di marketing QRSP 24.25 - COMPETENZA: Liv. EQF 6 "Effettuare la definizione del posizionamento aziendale"
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40 ore FAD sincrona - PROFILO: Addetto customer care QRSP 24.13- COMPETENZA: Liv. EQF 4 "Fornire assistenza ai bisogni/attese del cliente/utente"
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N.7 Lezioni one-to-one in diretta live con il docente. Puoi scegliere a quali lezioni iscriverti e personalizzare le lezioni in base alle tue necessità formative.
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Crea una strategia SEO efficace ed in linea con gli obiettivi aziendali per aumentare la visibilità del tuo sito sui motori di ricerca.
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