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DESCRIZIONE


Il Pacchetto prevede l'accesso a tutti i corsi online dell'Area Comunicazione Risorse Umane, aggiornamenti compresi, e a tutto l'ampliamento dell'offerta formativa costantemente in atto.

N.B.: I corsi di Arte Connessa "Comunicare con il cuore - La Voce, Il Corpo, Le Parole, Il Dialogo" sono esclusi dalla promozione.

 

 

Se sceglierai questo pacchetto, avrai la possibilità di accedere a:

 

  • Formazione comprensiva dei seguenti corsi:
    • Colloqui di Selezione
    • Comunicazione Efficace
    • Gestione Risorse Umane
    • Il Leader: I 10 errori da non fare
    • La Leadership
    • La Prima Impressione
    • Le sette "C" della Comunicazione
    • Motivazione del Personale
    • Public Speaking
    • Tecniche e Metodologie di Ricerca Sociale
       
  • Tutor che ti aiuterà a selezionare la formazione più indicata per le tue esigenze;
     
  • Libertà di fruizione dei corsi;
     
  • Attestato di Frequenza e Profitto per tutti i corsi frequentati;
     
  • Aggiornamenti: Corsi E-Learning in continuo aggiornamento.

 

 

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EUR 196,98

EUR 469,00

Sconto 58%

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Oppure:

Programma del corso

MODULO 1

  • Il processo di selezione e valutazione del potenziale
  • Gli operatori del settore
  • Il progetto di ricerca
  • Stesura del profilo

 

MODULO 2

  • La pubblicazione degli annunci e la ricerca diretta
  • I curricula dei candidati e lo screening
  • Contatto con i potenziali candidati e convocazione
  • Il colloquio di selezione

 

MODULO 3

  • Tipologie di colloquio
  • La conduzione dell’intervista/colloquio
  • Tecniche di selezione
  • La scelta dei candidati
  • Il feedback

 

MODULO 4

  • Colloqui di assunzione
  • La conclusione della ricerca
  • I valori dell’azienda
  • La fase di inserimento
  • Le società di ricerca e selezione del personale

 

MODULO 5

  • Scrivere un curriculum vitae
  • Lettera di presentazione
Modulo 1
  • Cosa vuol dire comunicare
  • I principi della comunicazione
  • I codici della comunicazione
  • Elementi della comunicazione interpersonale
  • Comunicazione: componente razionale ed emotiva
  • La competenza comunicativa

 

Modulo 2

  • La comunicazione empatica
  • Tecniche di comunicazione
  • L’ascolto di chi parla
  • L’ascolto attivo
  • La prima impressione
  • La comunicazione persuasiva
  • Stili di comunicazione

 

Modulo 3

  • La comunicazione assertiva
  • La comunicazione con noi stessi
  • I Vantaggi di una comunicazione efficace
  • Le caratteristiche della comunicazione efficace
  • La PNL e le tecniche di comunicazione

 

Modulo 4

  • Timeline (Linea del Tempo)
  • Swish (immaginare il futuro)
  • Comunicazione e Negoziazione
  • Comunicazione “nei” e “fra” i gruppi
  • La comunicazione aziendale
  • Lo sfondo teorico: la gestione delle risorse umane come investimento sul capitale umano
  • Cenni sul mercato del lavoro
  • Cosa sono le risorse umane? Cosa vuol dire gestire il personale
  • Le configurazioni dell’ufficio “Risorse Umane”
  • Il reclutamento
  • La selezione
  • Capacità di lavoro in Team
  • Capacità di Leadership
  • L’inserimento: contratto psicologico e contratto giuridico
  • Fine di un rapporto lavorativo: il licenziamento
  • La formazione del personale
  • La valutazione del personale
  • La retribuzione
  • I malesseri delle risorse umane: il Mobbing, il Burn Out, lo Stress lavorativo
  • Il conflitto organizzativo
  • La gestione delle risorse umane nell'era digitale
  • Lo Smart Working
  • La gestione delle risorse umane oggi
  • Prevenzione dei rischi sul lavoro, tutela e promozione della salute

La leadership: teorie a confronto

  • Le teorie universaliste: lo studio dei tratti del leader
  • L’approccio situazionista
  • Lo studio dei comportamenti del leader
  • Le teorie della contingenza
  • Il modello della contingenza di Fiedler
  • Il modello della contingenza di Wroom e Yetton
  • La teoria sul raggiungimento degli obiettivi
  • La leadership situazionale: il modello di Hersey e Blanchard
  • Il modello dei legami diadici verticali di leadership
  • La teoria transazionale di Hollander
  • La leadership trasformazionale
  • La leadership carismatica

 

Il potere della leadership

 

Delega e leadership

  • Le parole chiave
  • Perché delegare?
  • Quali compiti delegare?

 

La leadership comunicativa

 

Leadership e team building

  • Gruppo, gruppo di lavoro, lavoro di gruppo
  • Che cosa motiva le persone a lavorare insieme?
  • La strategia della negoziazione

 

La leadership situazionale

  • Teoria della contingenza (fielder)
  • I tratti distintivi di un leader
  • Il test che misura la leadership
  • Leader e intelligenza emotiva
  • Gli errori dei leader

 

Il leader e i collaboratori

  • La legge della successione di Maxwell

 

Leader e produttività

  • La scelta del giusto leader
  • La motivazione
  • La motivazione come  leva competitiva
  • Le regole della motivazione del proprio team
  • Motivazione e job analysis
  • Leadership e motivazione
  • Motivazione e goal setting
  • Comunicazione e team building
  • I sistemi di valorizzazione e di retribuzione
  • Motivazione e benessere organizzativo
  • Come accrescere la motivazione
  • Motivazione e cambiamento organizzativo
  • La misurazione del livello di motivazione
  • L’importanza della comunicazione
  • Public Speaking e PNL
  • Conoscenza e consapevolezza dì sé
  • La capacità comunicativa
  • Progettare la presentazione
  • Gestire lo stress del parlare in pubblico
  • L’attenzione del pubblico
  • Il discorso motivazionale
  • I supporti visivi
  • La capacità di persuasione

Modulo 1

  • Introduzione
  • Ricerca quantitativa o qualitativa?
  • Ricerca quantitativa
  • Scelta del fenomeno
  • Unità d’analisi e ambito spazio-temporale


Modulo 2

  • La popolazione
  • Il campionamento
  • La raccolta dei dati:
    • Questionario
    • Interviste
    • Scale di atteggiamento


Modulo 3

  • Organizzazione della rilevazione
  • Il piano di codifica
  • Gli indicatori


Modulo 4

  • La matrice dei dati
  • Analisi dei dati
     

Modulo 5

  • La ricerca qualitativa
  • Le fasi della ricerca qualitativa
  • La Grounded theory
  • I limiti della ricerca qualitativa
  • Tecniche di ricerca qualitativa:
    • Interviste
    • Focus Groups
    • Studio di Caso
    • Etnografia e Osservazione partecipante
    • Etnosociologia
       

​Modulo 6

  • Metodologie della ricerca sociale digitale
  • Tecniche di raccolta dei dati
  • I limiti della ricerca digitale
  • Conclusioni
  • Bibliografia

I 10 errori che un Leader non deve fare:

  1. Non trovare il tempo per creare un legame con le persone
  2. Non essere disponibili e non essere raggiungibili
  3. Non focalizzarsi nel cercare di sviluppare il talento
  4. Non dare un feedback relativo al rendimento con regolarità
  5. Non considerare le emozioni
  6. Gestire il conflitto in modo inefficace
  7. Non guidare il cambiamento
  8. Non motivare gli altri a prendersi dei rischi
  9. Fraintendere la motivazione
  10. Gestire attività invece di gestire persone
  • La comunicazione non verbale
  • Lo sguardo e il sorriso
  • La postura
  • La stretta di mano
  • Memorizzare il nome
  • Completezza (Completeness)
  • Concisione (Conciseness)
  • Considerazione (Consideration)
  • Concretezza (Concreteness)
  • Cortesia (Courtesy)
  • Chiarezza (Clearness)
  • Correttezza (Correctness)